politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 10 luglio 2022

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei tuoi dati personali.

mocacophonecase.com indicato come "noi", "ci" o "nostro" in questa Informativa sulla privacy. Siamo il principale titolare del trattamento dei dati ai fini di questo sito Web e la nostra sede legale è Room 1003, 10th Floor, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong

È importante che tu legga questa Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o informativa sul trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te, in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati. Questa Informativa sulla privacy integra le altre informative e non intende sostituirle.

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando i termini modificati qui. Tutti i termini modificati entrano automaticamente in vigore 30 giorni dopo la loro pubblicazione. Annunceremo qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy e la relativa motivazione tramite e-mail.

Rispettiamo i diritti alla privacy dei nostri visitatori e riconosciamo l'importanza di proteggere le informazioni raccolte su di loro. Questa informativa sulla privacy riguarda il modo in cui raccogliamo, archiviamo e utilizziamo le informazioni personali che ci fornisci.

Se hai meno di 18 anni, devi informare un genitore o un tutore della nostra politica sulla privacy per ottenere il suo consenso prima di registrarti, abbonarti o effettuare un ordine con noi.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO DA TE E COME?

Raccogliamo ed elaboriamo solo i dati necessari per consentirci di fornirti i nostri servizi. Raccogliamo i seguenti dati quando navighi o fai acquisti su mocacophonecase.com

Elaboriamo i dati personali richiesti per completare e spedire il tuo acquisto, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dettagli di pagamento, numero di cellulare, numero di telefono e indirizzo e-mail. Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti la conferma del tuo ordine; raccogliamo il tuo numero di telefono in modo da poterti contattare in caso di problemi con l'ordine.

Raccogliamo il tuo indirizzo email quando ti registri per un abbonamento di prova gratuito o scontato.

Se ti registri sul nostro account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, password, paese e indirizzo IP.

Quando contatti il ​​nostro team del servizio clienti, potremmo raccogliere dati aggiuntivi per aiutarci a risolvere eventuali dubbi relativi al tuo ordine, alla consegna, ai pagamenti o ad altre domande.

Raccogliamo ed elaboriamo dati sulla tua navigazione su mocacophonecase.com , comprese le pagine che visiti e come interagisci con queste pagine. Se hai registrato un account, raccogliamo dati di navigazione sul tuo accesso alle aree dedicate del sito web.

Se sei un cliente di mocacophonecase.com, o se ci hai fornito il tuo consenso, potremmo raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali per attività di marketing.

Se ci fornisci i dati di qualcun altro, ad esempio se acquisti un prodotto da consegnare a un amico o come regalo, raccoglieremo ed elaboreremo i dati personali richiesti per completare la transazione, come il nome, l'indirizzo di consegna e altri dettagli di contatto del tuo amico. Se ricevi un articolo come regalo, elaboreremo i tuoi dati solo per soddisfare la richiesta del regalo e i nostri obblighi contrattuali.

Quando chiami il nostro team del servizio clienti, la tua chiamata verrà registrata per scopi di formazione e prevenzione delle frodi.

E I COOKIE? COSA SONO I COOKIE?

Raccogliamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi online tramite cookie.I cookie sono file molto piccoli che vengono inviati da noi al tuo computer o altro dispositivo a cui possiamo accedere quando visiti il ​​nostro sito in futuro. I cookie ci aiutano a ricordare chi sei e altre informazioni sulle tue visite. Possono aiutare a visualizzare le informazioni su un sito Web in un modo che corrisponda ai tuoi interessi. La maggior parte dei siti Web principali utilizza i cookie.

COME VERRANNO UTILIZZATI I TUOI DATI PERSONALI?

Ogni volta che ci fornisci i tuoi dati personali, li utilizzeremo in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e per gli scopi indicati nella presente informativa, nei moduli di inserimento dati che compili, in tutti i termini e condizioni pertinenti e nelle pagine o e-mail che rimandano ai moduli di inserimento dati.

Quando utilizzi i nostri servizi: le tue informazioni saranno utilizzate in primo luogo per fornire i prodotti, i servizi o le informazioni che hai richiesto e per offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata. Conserviamo le informazioni che fornisci e potremmo utilizzarle per diversi scopi, tra cui: (i) contabilità, fatturazione, reporting e audit; (ii) controllo o screening del credito; (iii) controlli di autenticazione e identità; (iv) verifica e screening di carte di credito, di debito o altre carte di pagamento; (v) recupero crediti; (vi) sicurezza, protezione, salute, formazione, scopi amministrativi e legali; (vii) abbinamento e deduplicazione dei dati, analisi statistiche e di mercato e informazioni di marketing; (viii) pubblicità e marketing per noi, il nostro Gruppo e terze parti; (ix) sviluppo, test e manutenzione dei sistemi; (x) studi, ricerca e sviluppo; (xi) sondaggi sui clienti; (xii) assistenza clienti e per aiutarci in qualsiasi futuro rapporto con te, ad esempio identificando i tuoi requisiti e preferenze; ​​(xiii) ove richiesto dalla legge o in relazione a procedimenti legali o controversie; e (iv) qualsiasi altro utilizzo stabilito nei termini e condizioni per l'utilizzo dei nostri servizi. Per questi scopi potremmo divulgare le tue informazioni a una o più delle altre organizzazioni elencate nella sezione denominata "con chi condividiamo le tue informazioni personali".

I dati salvati della carta di pagamento saranno condivisi solo con il nostro partner per i pagamenti e non con terze parti, e saranno utilizzati solo per elaborare il tuo ordine, utilizzando i sistemi del nostro partner per i pagamenti.

Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per inviarti aggiornamenti di marketing, come descritto in dettaglio nella sezione successiva, se ti iscrivi al nostro servizio.

Monitoraggio di come vengono utilizzati i nostri servizi online: raccogliamo e utilizziamo terze parti per raccogliere e condividere con noi informazioni dai visitatori dei nostri servizi online e le analizziamo per creare un quadro di come le persone utilizzano i nostri siti Web. Ciò ci aiuta a migliorare i servizi che offriamo. Potremmo anche fornire statistiche anonime sui visitatori di altre organizzazioni affidabili, ma le informazioni che forniamo non includeranno dettagli che consentirebbero a queste organizzazioni di identificarti.

Testimonianze: Se ci fornisci un feedback, potremmo usarlo per migliorare i nostri servizi e potremmo pubblicarlo online o offline per promuovere la nostra attività e i nostri servizi. Ti chiederemo il permesso prima di pubblicarlo.

Commenti e recensioni inviati ai nostri servizi online: se desideri inviare un commento o un feedback su una merce presente nei nostri servizi, potremmo (ma non siamo obbligati a) pubblicare il tuo commento online per promuovere la nostra attività e i nostri servizi. Raccoglieremo il tuo nome o nome utente che verrà visualizzato accanto al tuo commento, che verrà pubblicato.

Servizi mobili: quando richiedi i nostri servizi mobili, potremmo conservare il tuo numero di cellulare, la marca e il modello del tuo telefono, il sistema operativo utilizzato dal tuo telefono e i dettagli del tuo operatore di rete, e collegheremo un identificatore univoco al tuo numero di cellulare.Memorizzeremo la lingua e il Paese del tuo dispositivo. Abbiamo bisogno di queste informazioni per fornire le funzionalità e i servizi abilitati tramite i nostri servizi mobili e per amministrare il nostro servizio mobile.

Social network: se ci segui o interagisci con noi su una qualsiasi delle nostre pagine su piattaforme di social media di terze parti, come Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest e Google+, le informazioni da te fornite saranno soggette all'informativa sulla privacy della terza parte, nonché alla presente informativa sulla privacy.

Sondaggi sui clienti: di tanto in tanto, potremmo chiederti la tua opinione sui nostri servizi e sui prodotti che hai acquistato tramite i nostri servizi. Quando effettuiamo ricerche o sondaggi, potremmo utilizzare cookie e potremmo combinare le informazioni raccolte da tali cookie con le tue risposte.

CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Condivideremo le tue informazioni con altre aziende del nostro Gruppo, che potrebbero utilizzarle per i propri scopi aziendali, come stabilito nella loro politica sulla privacy. Tali scopi possono includere rendicontazione e analisi finanziarie, pianificazione strategica, sviluppo di segmentazione e metriche dei clienti per fornire una visione coerente della nostra base clienti, ricerca e analisi, per aiutarci a reperire i prodotti giusti in futuro e a fare migliori raccomandazioni sui prodotti, targeting più efficace delle nostre campagne di marketing, creazione di contenuti stimolanti e funzionalità editoriali, sviluppo di nuovi prodotti e opportunità di collaborazione con marchi di stilisti. Verranno inoltre utilizzate per fornire un marketing più personalizzato tramite telefono, posta, e-mail, SMS o qualsiasi altro mezzo (elettronico o altro) e accetti espressamente tale utilizzo.

Di tanto in tanto, potremmo coinvolgere partner commerciali terzi per fornire informazioni su di te o per raccogliere informazioni personali per nostro conto. Potremmo anche condividere o abbinare i tuoi dati con partner commerciali terzi per fornirti i prodotti, i servizi o le informazioni che richiedi o per pubblicità basata sugli interessi. Potremmo passare le tue informazioni a una o più delle seguenti organizzazioni: (i) società di elaborazione dati, mailing house e altri fornitori terzi che lavorano per conto del nostro Gruppo; (ii) agenzie di ad-serving e altri intermediari pubblicitari; (iii) agenzie di riferimento creditizio o di prevenzione delle frodi, che potrebbero conservare un registro di tali informazioni; (iv) studenti di ricerca, università e altre organizzazioni di ricerca e sviluppo; (v) enti normativi, agenzie governative e di controllo, come la polizia.

Di tanto in tanto, riceviamo richieste di informazioni da dipartimenti governativi, dalla polizia e da altre agenzie di controllo. Se ciò accade e sussiste una base legale adeguata per fornire le tue informazioni personali, le forniremo all'organizzazione che le richiede.

Raccogliamo informazioni sul traffico del sito, sulle vendite, sulle liste dei desideri e altre informazioni commerciali che potremmo trasmettere a terze parti, ma queste informazioni non includono alcun dettaglio che possa identificarti personalmente.

DOVE ELABORIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Quando utilizziamo le tue informazioni come descritto in questa politica, ciò potrebbe comportare l'invio delle tue informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Quando lo facciamo, ci assicuriamo che vengano adottate misure appropriate per proteggere le tue informazioni personali e i tuoi diritti. Fornendoci le tue informazioni personali, accetti che possiamo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni al di fuori dello SEE. I governi di alcuni paesi come gli Stati Uniti hanno ampi poteri per accedere ai dati per scopi di sicurezza, prevenzione e rilevamento dei reati e applicazione della legge.

DISPOSIZIONE DI OPT-IN E OPT-OUT PER IL MARKETING

Ti offriamo la possibilità di ricevere notizie che, a seconda delle tue preferenze, discuteremo con te per telefono o te le invieremo tramite e-mail, SMS e/o posta diretta. Queste possono includere avvisi per nuovi prodotti, funzionalità, miglioramenti, offerte speciali, opportunità di upgrade, concorsi, eventi di interesse e promozioni di marketing una tantum. Puoi scegliere di non ricevere questi aggiornamenti, se lo desideri.

Hai il diritto di chiederci di non utilizzare le tue informazioni personali per il marketing. In ogni momento, ti offriremo l'opportunità di annullare l'iscrizione a qualsiasi servizio o aggiornamento a cui ti sei abbonato, se cambi idea. Ogni volta che ricevi marketing da noi, ti diremo come annullare l'iscrizione. Per rinunciare alla posta diretta, contatta il nostro team del servizio clienti su +852 46534438

o via email a support@mocacophonecase.com

PROTEZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Faremo attenzione a mantenere misure di sicurezza appropriate per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza delle informazioni che ci hai fornito. Abbiamo messo in atto politiche tecnologiche e di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che conserviamo su di te. Seguiamo anche le procedure di sicurezza richieste dalle leggi sulla privacy applicabili. Queste riguardano l'archiviazione, l'utilizzo e il rilascio di qualsiasi informazione che hai fornito e, nonché misure progettate per impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzati. Quando effettui un ordine o accedi alle informazioni del tuo account, utilizziamo una crittografia Secure Socket Layer (SSL) che crittografa le tue informazioni prima che ci vengano inviate per proteggerle dall'utilizzo non autorizzato.

PERCHÉ COLLEGIAMO AD ALTRI SITI WEB?

I nostri servizi online contengono collegamenti ipertestuali a siti Web di proprietà e gestiti da altre organizzazioni, come PayPal ecc. Questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy e sui cookie e ti invitiamo a leggerle. Controllano come vengono utilizzate le tue informazioni personali quando le fornisci a queste altre organizzazioni o quando le raccolgono tramite cookie. Non approviamo altri siti Web e non siamo responsabili per alcuna informazione, materiale, prodotto o servizio presente su o accessibile tramite tali siti Web o per le pratiche sulla privacy dei siti Web gestiti da altre organizzazioni. Se utilizzi questi altri siti Web, lo fai a tuo rischio e pericolo.

RECLAMI

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, pertanto ti consigliamo di consultarla ogni volta che ci fornisci informazioni personali o utilizzi il nostro sito web.