プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは2022年7月10日より効力を生じます。

This Privacy Policy aims to give you information on how we collect and process your personal data.

mocacophonecase.comは、本プライバシーポリシー全体を通して「当社」と表記されます。当社は本ウェブサイトにおける主要なデータ管理者であり、登録事務所の所在地は Room 1003, 10th Floor, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong です。

It is important that you read this Privacy Policy together with any other privacy notice or fair processing notice we may provide on specific occasions when we are collecting or processing personal data about you so that you are fully aware of how and why we are using your data. This Privacy Policy supplements the other notices and is not intended to override them.

当社は、改定後の条項を本ページに掲載することにより、いつでも本プライバシーポリシーを修正できるものとします。すべての改定条項は、掲載から30日後に自動的に効力を生じます。本プライバシーポリシーに重大な変更がある場合は、その理由とともにメールにてお知らせいたします。

当社は、訪問者のプライバシー権を尊重し、収集された情報の保護の重要性を認識しています。このプライバシーポリシーは、お客様から提供された個人情報の収集、保管、および使用方法に関するものです。

18歳未満のお客様は、当サイトでの会員登録、サブスクリプション登録、またはご注文の前に、必ず保護者の方に当社のプライバシーポリシーを伝え、同意を得るようにしてください。

WHAT PERSONAL DATA DO WE COLLECT FROM YOU AND HOW?

当社は、お客様にサービスを提供するために必要なデータのみを収集および処理します。mocacophonecase.comでの閲覧またはお買い物の際、当社は以下のデータを収集します。

We process the personal data required to complete and dispatch your purchase, including your name, billing address, delivery address, payment details, mobile number, telephone number and email address. We collect your email address in order to send you confirmation of your order; we collect your telephone number so that we can contact you if there are any issues with the order.

無料または割引トライアル・サブスクリプションにお申し込みいただく際、お客様のメールアドレスを収集いたします。

アカウントを登録される際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、パスワード、居住国、およびIPアドレスを収集します。

カスタマーサービスチームにお問い合わせいただいた際、ご注文、配送、お支払い、またはその他のご質問に関する解決をサポートするために、追加のデータを収集する場合があります。

mocacophonecase.com での閲覧に関するデータを収集し、処理します。 , including the pages you visit and how you interact with these pages. If you have registered for an account, we collect browsing data about your access to the dedicated areas of the website.

mocacophonecase.comの利用者である場合、または当社に同意をいただいた場合、当社はマーケティング活動を目的としてお客様の個人データを収集および処理することがあります。

他の方のデータを提供される場合（例：ご友人への配送やギフトとして商品を購入される場合など）、当社は、ご友人の氏名、配送先住所、その他の連絡先詳細など、取引を完了するために必要な個人データを収集し、処理いたします。お客様がギフトとして商品を受け取られる場合、当社はギフトの依頼および当社の契約上の義務を履行するためにのみ、お客様のデータを処理いたします。

カスタマーサービスにお電話いただいた際、通話内容はトレーニングおよび不正防止の目的で録音させていただきます。

クッキー（Cookie）について：クッキーとは何ですか？

We collect information about your use of our online services using cookies. Cookies are very small files that are sent by us to your computer or other device which we can access when you visit our site in the future. Cookies help us remember who you are and other information about your visits. They can help display the information on a website in a way that matches your interests. Most major websites use cookies.

HOW WILL YOUR PERSONAL DATA BE USED?

お客様から個人情報をご提供いただく際、当社は適用されるプライバシー法を遵守し、本ポリシー、お客様が記入されるデータ入力フォーム、関連する利用規約、およびデータ入力フォームへのリンクが掲載されているページやメールに定められた目的の範囲内で当該情報を利用いたします。

当社のサービスをご利用いただく際：お客様の情報は、まず第一に、お客様が依頼された製品、サービス、または情報の提供、およびパーソナライズされたショッピング体験を提供するために使用されます。当社はお客様から提供された情報を保持し、以下の事項を含む複数の目的で使用する場合があります：(i) 会計、請求、レポート作成、および監査、(ii) 与信調査または審査、(iii) 認証および本人確認、(iv) クレジットカード、デビットカード、またはその他の決済カードの照合および審査、(v) 債権回収、(vi) 安全、セキュリティ、健康、トレーニング、管理、および法的目的、(vii) データマッチングおよび重複排除、統計および市場分析、ならびにマーケティング情報、(viii) 当社、当社グループ、および第三者のための広告およびマーケティング、(ix) システムの開発、テスト、および保守、(x) 調査、研究、および開発、(xi) 顧客アンケート、(xii) カスタマーケアおよび将来のお客様との取引（例：お客様のニーズや好みの特定など）の支援、(xiii) 法律で義務付けられている場合、または法的手続や紛争に関連する場合、(xiv) 当社サービスの利用規約に定められたその他の利用目的。これらの目的のために、当社は「個人情報の共有先」のセクションに記載されている1つ以上の組織にお客様の情報を開示することがあります。

Saved payment card details will only be shared with our payment partner and not with any other third parties and will only be used to process your order, using our payment partner's systems.

お客様が購読を申し込まれた場合、次のセクションで詳しく説明するように、マーケティング情報の配信にお客様の個人情報を利用することがあります。

オンラインサービスの利用状況の追跡：当社は、オンラインサービスの訪問者から情報を収集し（第三者による収集および当社への共有を含む）、人々が当社のウェブサイトをどのように利用しているかの全体像を把握するために、その情報を分析します。これにより、提供するサービスの向上を図っています。また、信頼できる他の組織に対して訪問者に関する匿名統計を提供することがありますが、提供する情報には、それらの組織がお客様を特定できるような詳細は含まれません。

お客様の声：お客様からフィードバックをいただいた場合、当社はサービスの向上にそれを利用することがあります。また、当社のビジネスやサービスを宣伝するために、オンラインまたはオフラインでその内容を公開する場合があります。なお、公開する前には必ずお客様の許可をいただきます。

オンラインサービスに投稿されたコメントおよびレビュー：当社のサービスで紹介されている商品についてコメントやフィードバックを投稿される場合、当社は自社のビジネスおよびサービスのプロモーションを目的として、お客様のコメントをオンラインで公開することがあります（ただし、公開の義務を負うものではありません）。その際、当社はお客様の名前またはユーザー名を収集し、公開されるコメントの横に表示します。

モバイルサービス：お客様が当社のモバイルサービスをリクエストされる際、当社はお客様の携帯電話番号、携帯電話のメーカーとモデル、携帯電話で使用されているオペレーティングシステム、およびネットワーク事業者の詳細を保持する場合があり、お客様の携帯電話番号に固有の識別子を紐付けます。また、デバイスの言語、国情報を保存します。当社は、モバイルサービスを通じて提供される機能やサービスを提供し、モバイルサービスを管理するためにこれらの情報を必要とします。

Social networks: If you follow us or interact with us on any of our pages on third party social media platforms, such as Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest and Google+, information you provide will be subject to the third party’s privacy policy, as well as this privacy policy.

顧客アンケート：当社は、当社のサービスや、サービスを通じてご購入いただいた製品について、随時お客様にご意見をお伺いすることがあります。調査やアンケートを実施する際、当社はクッキーを使用する場合があり、それらのクッキーによって収集された情報をお客様の回答と組み合わせることがあります。

お客様の個人情報の共有先について

当社は、お客様の情報を当社のグループ会社と共有します。グループ会社は、それぞれのプライバシーポリシーに定められた独自の事業目的のために当該情報を使用する場合があります。これらの目的には、財務報告および分析、戦略的計画、顧客ベースの一貫した把握を目的とした顧客セグメンテーションおよび指標の開発、調査および分析、将来の適切な製品の調達およびより良い製品推奨への活用、マーケティングキャンペーンのより効果的なターゲティング、インスピレーションを与えるコンテンツやエディトリアル機能の作成、新製品の開発、デザイナーブランドとのコラボレーション機会の創出などが含まれます。また、電話、郵送、メール、SMS、またはその他の手段（電子的か否かを問わない）を通じて、よりパーソナライズされたマーケティングを提供するためにも使用され、お客様はかかる使用に明示的に同意するものとします。

当社は、お客様に関する情報の提供や、当社に代わっての個人情報の収集を目的として、随時、第三者のビジネスパートナーと提携することがあります。また、お客様が希望される製品、サービス、情報の提供、または興味関心に基づいた広告の配信を目的として、第三者のビジネスパートナーとお客様のデータを共有したり、照合したりする場合があります。当社は、お客様の情報を以下の組織の1つ以上に提供することがあります：(i) データ処理会社、発送代行業者、および当グループに代わって業務を行うその他の第三者サプライヤー、(ii) 広告配信会社およびその他の広告仲介業者、(iii) 信用照会機関または不正防止機関（これらの機関は当該情報の記録を保持する場合があります）、(iv) 研究生、大学、およびその他の研究開発機関、(v) 規制当局、政府機関、および警察などの執行機関。

時折、政府機関、警察、その他の執行機関から情報の提供を求められることがあります。その際、お客様の個人情報を提供する適切な法的根拠がある場合には、要請のあった組織に対して情報を提供いたします。

当社は、サイトのトラフィック、売上、ウィッシュリスト、およびその他の商業情報を収集し、第三者に提供する場合がありますが、これらの情報にはお客様個人を特定できる詳細は一切含まれません。

お客様の個人情報の処理場所について

本ポリシーに記載されている通り、当社がお客様の情報を使用する際、お客様の情報が欧州経済領域（EEA）外に送信される場合があります。その際、当社はお客様の個人情報および権利を保護するために適切な措置が講じられるよう努めます。お客様が当社に個人情報を提供することにより、当社がEEA外でお客様の情報を移転、保存、および処理することに同意したものとみなされます。米国などの特定の国の政府は、セキュリティ、犯罪の防止および検知、ならびに法執行の目的でデータにアクセスするための広範な権限を有しています。

MARKETING OPT-IN AND OPT-OUT PROVISION

お客様のご希望に合わせて、お電話、メール、SMS、またはダイレクトメールにて最新ニュースをお届けいたします。これには、新製品、新機能、機能改善、特別オファー、アップグレードのご案内、コンテスト、注目のイベント、および単発のマーケティングプロモーションに関するお知らせが含まれます。これらの配信は、ご希望に応じていつでも停止することができます。

お客様には、マーケティング目的での個人情報の利用を拒否する権利があります。配信を希望されたサービスやアップデートについて、後で気が変わった場合には、いつでも配信を停止することができます。当社からマーケティング情報をお送りする際は、その都度、配信停止の方法をご案内いたします。ダイレクトメールの受け取り停止をご希望の場合は、カスタマーサービスチーム（ +852 46534438）までご連絡ください。

or by email at support@mocacophonecase.com

個人情報の保護について

当社は、お客様から提供された情報のセキュリティ、完全性、およびプライバシーを確保するため、適切な保護措置を維持するよう合理的な注意を払います。当社は、保有するお客様の個人情報を保護するために設計されたテクノロジーおよびセキュリティポリシーを導入しています。また、適用されるプライバシー法が求めるセキュリティ手順を遵守しています。これには、提供された情報の保存、使用、公開、および不正なアクセスや使用を防止するための措置が含まれます。お客様が注文を行ったり、アカウント情報にアクセスしたりする際、当社はSecure Socket Layer（SSL）暗号化を使用します。これにより、情報は当社に送信される前に暗号化され、不正な使用から保護されます。

WHY DO WE LINK TO OTHER WEBSITES?

Our online services contain hyperlinks to websites that are owned and operated by other organisations, such as PayPal etc. These websites have their own privacy and cookie policies, and we urge you to read them. They control how your personal information is used when you give it to these other organisations or they collect it with cookies. We do not approve any other websites and we are not responsible for any information, material, products or services that are on or accessible through those websites or for the privacy practices of websites run by other organisations. If you use these other websites you do so at your own risk.

苦情・お問い合わせ

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。そのため、お客様が個人情報を提供される際や、当社のウェブサイトをご利用になる際には、その都度内容をご確認いただくことをお勧めします。