配送ポリシー

注文の追跡方法について教えてください。ご注文の商品が出荷されると、荷物を追跡するための追跡番号が記載されたメールをお送りします。以下のリンクから追跡番号でご注文を追跡できます: https://besteiphonehulle.de/pages/die-tracking-ihrer-bestellung

配送情報。

すべての注文は、注文から7営業日以内に処理されます。ご注文の商品が倉庫から出荷され次第、メールで発送確認メールをお送りします。

注文はどのように発送されますか？現在、標準配送を提供しています。詳細は下記をご覧ください。

送料はいくらですか？送料無料

現在、標準配送は無料です。

配送にはどのくらい時間がかかりますか？

ドイツ、アメリカ、フランス、イギリス：配送まで7～10営業日。

その他の国：配送まで10～15営業日。



配送中に商品が破損または紛失した場合はどうなりますか？この問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。

support@mocacophonecase.com までご連絡ください。問題の調査には最大5営業日かかる場合があります。

間違った商品を受け取った、または商品が不足していた場合はどうすればよいですか？

support@mocacophonecase.com までご連絡ください。問題の調査には最大5営業日かかる場合があります。


すでに輸送中のため、数日間お待ちください。ありがとうございます。