Políticas de Envio

Como posso rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail com um código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pacote. Você pode rastrear seu pedido com seu código de rastreamento aqui: https://besteiphonehulle.de/pages/die-tracking-ihrer-bestellung

INFORMAÇÕES DE ENVIO.

Todos os pedidos são processados em até 7 dias úteis após a realização da compra. Você receberá uma confirmação de envio por e-mail assim que seu pedido sair do nosso armazém.

Como meu pedido será enviado? Atualmente, oferecemos envio padrão. Os detalhes podem ser encontrados abaixo.

Quanto custa o frete? Frete Grátis

Atualmente, oferecemos frete padrão gratuito.

Quanto tempo leva a entrega?

Alemanha, EUA, França, Reino Unido: 7 a 10 dias úteis para entrega.

Outros países: 10 a 15 dias úteis para entrega.



O que posso fazer se minha entrega estiver danificada ou perdida? Se você encontrar esse problema, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail

support@mocacophonecase.com para obter suporte. A investigação do problema pode levar até 5 dias úteis.

O que devo fazer se recebi produtos incorretos ou faltando itens?

support@mocacophonecase.com para obter suporte. A investigação do problema pode levar até 5 dias úteis.


Já está em trânsito, por favor, aguarde pacientemente por mais alguns dias, obrigado